【明報專訊】食水含鉛超標，由揭發至今，當局仍然停留在危機管理階段，甚至是做得愈多，市民似乎愈不安心。這是因為事態發展已非個別公共屋邨鉛水超標，而是其他一些屋邨，以至私人樓宇豪宅等都有同樣問題。可是一個月了，政府仍然未能講清楚鉛水從何而來，即是原因未明，市民宛如在黑夜之中對抗來襲的敵人，忐忑與惶恐可想而知。政府須盡早交代鉛水來源，讓市民知所趨避，重塑對食水安全的信心。
官員解說含糊其辭
損政府信息公信力
從鉛水發展歷程所見，政府完全知道強固市民信心的重要。當啟晴邨最早確認鉛水超標之後，當局立即駁街喉、提供樽裝水，醫管局為居民驗血，宣示計劃換喉管，對血液含鉛超標居民實施醫療跟進，以至近日決定為受影響居民安裝濾水器等，都是安定民心的措施。隨着鉛水超標屋邨愈來愈多，當局這套安民操作顯得駕輕就熟，正如官員說屋邨驗出鉛水超標將會是新常態，其實，當局的應對處理早已新常態了。
政府擁有大量資源，雖然官員奔忙了一個月，卻未能向市民講清楚發生了什麼事。鉛水揭發之初，官員曾經把責任推給一名水喉匠，並鎖定源頭來自含鉛燒焊物；其後接連有更多屋邨驗出鉛水超標，涉及更多水喉匠和總承建商，官員才改口，不再說得那麼肯定。政府已經驗出7個屋邨的水辦含鉛超標，涉及4個總承建商、3個水喉分判商，隨着擴大驗水範圍至2005年之後落成的屋邨，更多鉛水屋邨勢將出現，涉及的總承建商和水喉分判商或許不止此數。因此，事態發展不僅反映官員起初的無知武斷，也使公衆對當局發布鉛水的信息失去信心。
鉛水超標揭發之初，官員解說時，就供水鏈各個部件的含鉛情况都說不清楚，特別是當時含鉛燒焊物被描繪為罪魁禍首，公衆所得印象是既然燒焊物都不能含鉛，則其他供水鏈部件按理也應該沒有鉛。不過，日前香港電台掌握了政府文件，顯示當局容許屋邨水喉配件含鉛，並獲水務署批准使用。此際，水務官員說供水鏈含鉛不是秘密，並表示水務署沿用英國的配件要求標準，若配件符合標準，食水就不會含鉛超標，云云。
相信官員實話實說，只是過去為何不清楚交代，連港台的也以為供水鏈配件含鉛有問題，公衆就更難有「不是秘密」的認知了。不過，官員的說法扯出一個問題，就是：只要供水鏈配件含鉛不超標就可以使用，因此若燒焊物含鉛在標準之內，理應也可以用。是否這樣，還須官員解答。這個例子，一方面反映所謂行之有效卻不等於與時俱進，英國標準或許未能適用現今的物料和工藝的改變，只是本港主事官員不知不覺；另一方面則說明當局一直對供水鏈配件含鉛含糊其辭，官員沒有清晰解說，連港台也認知偏差，在市民之間造成混淆，對當局發布信息的可信度也打了折扣。
鉛水事件牽涉範圍廣大，特別是今年11月區議會選舉，各個政黨政客都藉此擺出為民請命的姿態，競相驗水，一窩蜂躁動，必然出現泥沙俱下現象，居民接收了政客的信息，被嚇得不知所措的情况已經發生。食水含鉛人人有份，若有政黨政客以「靠嚇」來攫取政治本錢，是不負責任做法，絕不應該。鉛水事態不宜過度操作，以免在屋邨居民之間引起不必要恐慌，這是政黨與政客應有的把持。
要使居民不為偏頗信息所惑，政府的角色和作用至為重要。過去當局在披露基本資料確有不足，徒生誤解，即使為居民驗血，較早時安排為6歲以下兒童檢驗，最新則為8歲。這個年歲差異，在居民之間容易引起不必要混淆，因為啟晴邨等屋邨的8歲以下兒童怎麼辦呢？這種驗血歲數差異，只會折損當局的公信力，也為政黨政客在居民之間，創造更多活動空間。此事反映當局在危機管理層面，仍有考慮不周詳之處。
對鉛水不知不覺
反映機制有盲點
鉛水事件將會繼續發酵下去，因為驗血結果顯示居民血液含鉛水平超標的比例遠較正常為高，有理由相信這鉛水超標一旦在居民的健康狀况反映出來，特別是兒童中招之後，影響將更深遠。除了醫療跟進之外，民間醞釀的索償潮，相信是事態的下一波發展。因此，這件事在未來一段日子，將持續受關注。
歷來，本港以制度較先進，機制較完備為傲，藉此維持社會正常有效運作，但是在食水含鉛事件，說明本港的制度和機制有盲點，因為經過那麼長時間，房屋署、水務署等部門竟然不知道食水含鉛超標，事態揭發之後也說不出個所以然來，情况與本港應有表現存在很大反差。現在只能寄望政府盡快清晰交代鉛水源頭和亡羊補牢措施，完善機制，使市民毋須再飲用含鉛超標的食水。
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