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【明報專訊】今年已59歲的王冬勝,由2月開始獲擢升為匯豐亞太區行政總裁,統領的市場由以往的大中華地區,擴大至亞太地區21個市場。現在一半時間不會在香港。他說,要管理那麼多個市場,最重要是要多聽,千萬不要員工還未開口,就說要怎做怎做。
員工未開口 不要下指示
「第一,在每個市場,必然會有些東西是我不認識的。第二,太快講了自己的看法,員工便會覺得我的看法與老闆不同,講多也無謂。第三就是聽了先,然後再慢慢查證員工講的東西是否真實。」
王冬勝現在主力關注香港、中國、印度、印尼、新加坡、馬來西亞及澳洲7大市場。其餘14個市場,則由原任新加坡行政總裁的Guy Harvey-Samuel協助他打理。Harvey-Samuel由本月初開始出任匯豐國際亞太區主管。
王冬勝說,每到一個他未到訪過的市場,他會與當地行政總裁,及下面兩至三級的同事見面,聽他們的看法。「每個國家都有很好的人,知道業務可以如何增長,我的任務就是要發掘他們出來。」
發掘人才 認識各地背景
「你想發展業務,也要對那個國家有興趣,她的歷史如何,有不同的文化,不同的宗教,有時甚至要找書來看。」
匯豐亞太區21個市場,共聘用7萬員工。管理這麼大的團隊,王冬勝說,聽完各地員工意見之後,要定下可以清楚量度的目標。「要定一個比較高的水平,然後他們才會告訴你,要有什麼才可以達到這水平,錢夠不夠?營運模式是否要改?」
不喜帶人過檔 意見不同更好
王冬勝接掌之後大半年,中國內地、台灣、菲律賓都換了第一把手。但王說他從不會安插跟自己合拍的人。「我當年由花旗去渣打,由渣打來匯豐,都從沒有帶過任何一個人過檔。看人最重要是看他的表現,有時跟你的意見很不同,反而更好。」
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