提提你﹕如何化解 尷尬氣氛？

【明報專訊】問：採訪中途問了一條受訪者不願回答的問題，現場氣氛尷尬，如何扭轉？

答：如果採訪中問了受訪者不願回答的問題，如受訪者的感情事、私人恩怨，令現場氣氛尷尬，這時便不應再追問，又或逼受訪者回答，否則會令氣氛陷入僵局，影響之後的訪問。要緩和氣氛，應以輕鬆的話題帶過，又或轉話題，令訪問得以繼續。在之後的訪問環節，應避免再問同一類型的問題。順帶一提，要避免訪問中途出現尷尬氣氛，在資料蒐集的階段便要做足功課，了解受訪者的背景，擬定與主題相關問題。