【明報專訊】歐美嚴寒天氣打亂了商舖在節前銷售旺季的部署，不過亦為網上零售業務帶來豐收年。調查顯示，今年年終購物季美國人在網上購買電子產品、珠寶甚至服裝的數量創新紀錄，英國大型連鎖百貨店亦紛紛通過網上減價促銷。
網上銷售額較去年增15％
MasterCard SpendingPulse統計顯示，10月31日至12月23日間，美國互聯網銷售額達364億美元，較去年同期增長15.4％，互聯銷售額目前佔整體銷售額10％，研究和分析業務部副主席麥克納馬拉形容，網上銷量增長「是2010年的一件喜事」。
調查個人消費情况的ComScore亦發現，截至12月19日，消費者網上購買額達286億美元，較去年上漲12％。消費者網上購買商品亦有很大變化。服裝向被視為很難在網上打開銷路，因為大多數人仍喜歡觸摸和試穿衣服，但SpendingPulse發現，今年網上服裝專賣店銷量漲了25％。2007年以來，節日旺季服裝專賣網的銷量幾乎翻了一倍。此外，百貨商店的網上銷量漲了11％，電子產品商店銷量漲了12.2％，珠寶零售商漲了4.5％。
美國年終節日銷售旺季由感恩節後的「黑色星期五」開始，當天網上購物人數增幅高達34.5％，除了由於亞馬遜等網上商店提供限時優惠這一誘因，麥克納馬拉相信這可能反映人們的購物方式有所改變，零售商將來會繼續從那些不願與人「鬥迫」的消費者那裏獲益。
英網店聖誕無休 宗教領袖抨擊
在英國，網上割價銷售亦成了馬莎等全國連鎖商店催谷營業額的「殺手鐧」，減價幅度達75％，許多網上商店在今天聖誕節仍繼續營業，而在周日「拆禮物日」，更將有破紀錄商舖開業。英國銷售增值稅明年1月4日起，由17.5％增至20％，商家希望消費者會趕在限期前掃貨。但英國多名宗教領袖抨擊零售商不讓員工趁聖誕放假休養，他們指聖誕本是展現家庭價值的重要日子，一年裏有大把日子促銷，零售商不應以消費者有「迫切需要」為由，在節日期間開門做生意。
華爾街日報/每日郵報
