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【明報專訊】匯豐發言人表示,匯豐和恒生的自動櫃員機於周日(1月16日)出現故障,屬個別事件,原因是系統維修時引致服務不穩或延遲,該行已即時解決相關問題,系統亦回復正常,並就事件展開全面調查。她強調,客戶個人資料及保安不受影響。
金管局發言人表示,已向銀行詳細了解事件並且作出跟進,期望銀行的機制運作暢順。
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【明報專訊】匯豐發言人表示,匯豐和恒生的自動櫃員機於周日(1月16日)出現故障,屬個別事件,原因是系統維修時引致服務不穩或延遲,該行已即時解決相關問題,系統亦回復正常,並就事件展開全面調查。她強調,客戶個人資料及保安不受影響。
金管局發言人表示,已向銀行詳細了解事件並且作出跟進,期望銀行的機制運作暢順。