知識資本報告 助了解自身強弱

【明報專訊】人力資本方面，李景祥以往曾長期從事建築業，而吳兆琴則擁有化學學位。因此，在兩人主理之下，該公司的員工既可學到建材的通俗術語，也可學到正式的學名。因為多嘢學，員工流失率很低。

自行編寫施工指引培訓課程

吳兆琴則認為，該公司自行編寫或翻譯的施工指引、培訓課程內容，都是其結構資本。此外，該公司的3間門市星期日照常營業（大部分建材店星期日都休息），3間門市的電腦系統聯網，可以互相查閱存貨數據，都是大部分同行沒有的。李景祥和吳兆琴表示，該公司的營業額去年上升了接近1倍。固然部分是因為舊樓維修的市場增大了，但亦有部分應歸功於參加了「知識資本管理顧問服務計劃」和編寫了「知識資本報告」。

吳兆琴認為，在撰寫該報告的過程中，透過內部反省，對該公司的各種資本的強弱更加了解，而且刺激到好些新的想法。