的士服務差　每日33宗投訴

【蘋果日報】近年的士服務屢受批評，交通諮詢委員會交通投訴組季報顯示，去年第三季有關的士服務投訴個案共有2,937宗，平均每日33宗，按季上升6.3%。對於Uber推出UberFLASH新平台，有乘客表示歡迎，指過往不時遇到的士司機態度惡劣，冀引入競爭後可改善服務質素。
交諮會交通投訴組季報顯示，去年第三季有關的士服務投訴個案，主要涉及司機行為、駕駛不當及濫收車資等。反對白牌車大聯盟發言人陳偉明則歸咎投訴增加是由於Uber白牌車出現。
「Uber畀到壓力改善」
乘客曹小姐經常乘坐的士，亦曾使用Uber，對的士業界勢力大，迫使政府加強監管白牌車，她認為「你越杯葛，會唔會更多人支持Uber？」又慨嘆曾遇上不少態度惡劣的司機，例如行車路線太短遭司機白眼；有一次她攜帶小型手提箱，未有放在車尾箱，卻被司機強收行李費，亦曾遇着司機交更，「我要入機場，佢就嘆氣嘆足全程」。乘客戴先生亦指曾遇上的士無理拒載，最終自己曾作投訴，對方亦被檢控，認為新平台可「畀到壓力的士改善服務」。
的士司機容先生表示不打算參與Uber平台，「唔知係咩形式，又怕麻煩」。他曾聽聞業界杯葛Uber，認為若沒有Uber業界生意額會更好。另一司機劉先生則稱自己屬退休人士，毋須藉平台提高生意額，但有新平台是好事，的士業界接生意較方便，是否參加會「跟大隊」。
■記者鍾雅宜
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