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【明報專訊】內地遊客涉嫌毆打澳門導遊,激起當地業界憤怒,逾百名導遊前晚包圍旅遊巴,擾攘5小時終迫使打人遊客下車道歉。澳門檢察院立案列為普通傷人案,但因無人被拘留,已交還海關處理,澳門當局會通報內地公安。負責接待的旅行社及被打傷導遊均認為,近日香港「導遊阿蓉」事件,旅行社向遊客大額賠償,間接令內地遊客變本加厲出手打導遊。
「阿蓉」事件賠償寵壞客
涉嫌打傷導遊的3名內地客已隨團離開澳門,到珠海繼續行程。澳門旅遊局會繼續關注事件,並強調重視及關注所有涉及澳門旅遊城市形象的情况。
被打導遊程文盾昨再入院檢查傷勢,他表示從沒想過被內地客拳打腳踢。其妻同為導遊,認為早前香港「導遊阿蓉」事件,令內地遊客變本加厲,「只要你(導遊)一動手,就可以賠十幾萬元,個個都想吧!」她表示會從循法律途徑追討賠償。
負責接待的澳門昭日旅遊有限公司董事總經理劉樂南表示,近日香港旅行社對旅客糾紛的處理手法,間接影響澳門旅遊業,「他們(內地旅客)好像手持尚方寶劍,這樣對我們的從業員是不恰當的,國內應監管自己的操守問題」。
澳門專業導遊協會會長胡惠芳認為,今次事件是警示,澳門政府應修改法例,讓警方等部門有權力即時檢控違法旅客,簡化程序。
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