民主黨調查﹕半數人不滿旅議會 八成支持收監管權

【明報專訊】民主黨一項調查發現，有八成受訪市民支持政府成立專責部門或獨立機構取代旅遊業議會，以避免業界「自己人管自己人」，亦有逾半數市民認為政府監管旅遊業不力，當中三成七人更指政府表現「十分不稱職」。

旅遊事務專員容偉雄昨日與旅遊業議會及導遊代表會面，討論2月落實的「新十招」監管守則成效。容偉雄表示，當局提出的4項改革方案，符合旅遊業界發展及保障旅客權益，當局下周向立法會經濟事務委員會講解後，會展開2至3個月公眾諮詢，期望在今年第四季落實。

逾半斥政府監管不力

對於政府建議改革旅遊業界監管模式，民主黨於本月中進行電話調查，成功訪問521名市民，72%受訪者認為，農曆新年期間發生本港導遊阿蓉與內地旅客打鬥事件，有損香港形象。55%市民不滿政府監管旅遊業不力，當中37%人更批評政府「十分不稱職」，亦有一半受訪者不滿旅遊業議會的工作表現。

調查發現，只有兩成人支持繼續由旅遊業議會監管，並提升其職權。近48%市民認為政府應成立專責部門監管旅遊業，32%支持成立獨立機構監管。民主黨李華明認為，由政府專責部門或法定機構監管旅遊業，可避免現時旅議會「自己人管自己人」，改革後旅議會只保留作為業界爭取權益的角色。

李華明說，2006年起本港陸續出現「零團費」、購物劏客等問題，改革旅遊業監管制度不能再等。但由於成立新專責部門或獨立機構需時，要考慮監管的專業性，建議當局暫時提升旅行代理商註冊處的監管權力，同時由消費者委員會介入協助旅議會。

田北俊﹕旅議會應做商務工作

香港旅遊發展局主席田北俊稱，當局要有效監管旅遊業，監管的工作不應交由旅遊業議會，反而要成立法定組織或於旅遊事務專員下設部門，處理違規個案，以起阻嚇作用。「旅議會的角色應如香港總商會般，做一些商務工作，而非監管。」