落馬洲壞閘 300人入境受阻

【明報專訊】落馬洲支線管制站早上6時30分開放關口時，連接福田口岸的鐵閘首次出現故障，300多名旅客一度無法入境而鼓譟，入境處雖把人流疏導到離境大堂入境，但因出境大堂電腦不能處理入境程序，須改以人手為旅客辦理入境手續。鐵閘經搶修後，於7時回復正常，旅客辦理入境手續時間平均延遲15分鐘。入境處對受影響的旅客表示致歉。

用離境大堂入境 改人手登記

事件亦暴露了入境處的出入境設施欠缺彈性，入境處昨發現鐵閘操作失靈後，安排旅客到下一層的離境大堂辦理入境手續，發現櫃台的電腦及e道只能處理「單向」的出境登記程序，要安排以人手為旅客登記，情况一度混亂，有旅客表示延誤時間長達45分鐘，與入境處的說法有出入。

入境處昨未有交代鐵閘故障原因，據了解，昨發現鐵閘失靈後，該處自行搶修，約半小時回復正常，之後聯絡機電工程署，至昨晚10時30分收關後作全面的檢查和維修，確保不會發生同類事件。

入境處邊境管制科指揮官陳樑玉表示，處方發現鐵閘故障後，已即時派員搶修，並啟動緊急應變方案，安排323名旅客經緊急通道到達下一層的1樓出境大堂，以辦理入境手續。他續說，昨早6時45分至7時15分之間，共有2200多人經落馬洲支線管制站入境，當中323人受壞鐵閘影響，平均延誤15分鐘。落馬洲支線管制站出入境大堂分成上下兩層，據了解，入境處認為壞鐵閘屬個別事件，兩個大堂只能「單向」出入境的設計並無不妥。

入境處﹕屬個別事件

入境處發言人表示，昨晨約6時30分，落馬洲支線二樓的入境大堂橋口的電動捲閘因機件故障而未能正常打開，入境處人員嘗試改用人手操作但仍然無效，隨即採取應變措施，特別安排入境旅客使用緊急通道前往1樓的離境大堂辦理入境手續，以便旅客盡快完成過境手續。而2樓入境大堂於早上7時恢復正常運作。