【明報專訊】日本本州東北部近岸爆發9級地震，特區政府隨即發出紅色外遊警示，表示到當地會受明顯威脅，上周六更將日本福島縣的外遊警示由紅色變為「黑色警示」。對於將出發到日本福島縣外遊的人士，若這星期起才購買旅遊保險，由地震及海嘯引發的意外或醫療等意外則不獲保障，而非由已知事故造成的意外，仍然享受相關保障。而前往日本福島縣以外的地區，因仍只屬紅色警示，未投保的人士應該盡快投保，萬一保安局將其他地區也變為黑色警示，屆時取消行程所涉及費用則仍受保障。
大部分旅遊保險只將戰爭、內戰、暴動、叛亂等列為不保障事項，而未有將天災、地震或海嘯納入「不保危險」之列，但不同保險公司對因天災引起的個人意外、醫療費用或行程受阻等賠償，均有不同的量度。
紅色警示 不影響保障範圍
立法會議員陳健波表示，旅遊保險在紅色警示下，若發生任何意外或取消行程，保障範圍無特別增加及減少。不過，以今次日本發生災難事件，旅遊保險的投保人若擔心當地情况，決定取消行程，機票及住宿損失，各大保險公司有不同安排，所以投保人若已購買了旅遊保險，應向相關保險公司查詢清楚保障範圍。
保險精神是為未知事件作保障，今次旅遊警示已發出，故未投保的人士若現階段才投保，福島縣與日本其他地區保障各異，若投保人在未發出警示前投保匯豐及安達的旅遊保險，不管發出黃色、紅色及黑色，保費均可獲全數退款，當中安達對於已經預付的旅遊和住宿費、以及因取消而被徵收的費用，一律可獲得賠償。
藍十字保險也就今次日本事件，若投保想取消保單，也可取回保費，並提供額外保障，承保由自然災害引致的人身意外、醫療費用、24小時全球緊急支援服務、旅程延誤等。上周五有將赴日本的人士表示，由於擔心人身安全問題，決定取消行程，不過，日本航空公司JAL及國泰（0293）也表示會取消機票需要繳付手續費，其中JAL向客戶徵收1200元手續費。
由於個別保險公司會賠償投保人取消行程費用，例如若赴福島縣之外的地區，而在未發出任何警示前，藍十字便會賠償50％不獲退款費用。在上述情况下，投保人便可取回600元款項，而赴福島縣的投保人，在未發出黑色警示前已投保，則獲全數旅費及機票費用，但若航空公司已作出部分或全數賠償，保險公司只會對未獲賠償部分作賠償。
副本交家人 出事代索償
至於MSIG保險對地震在旅遊保的界定有別，公司網頁上周五時表示，「因日本地震並引發海嘯，會如常提供人身意外及醫療費用項目的保障」，即表示今次海嘯事件若個人在當地發生意外是可獲賠償。但表明「地震並非受保危險，所以取消及縮短行程，及行程延誤及啟程誤點並不受保障」，若投保人身處受影響的災區，如東京及仙台，即使遇上交通接近癱瘓，投保人打算取消行程，只屬個人決定，保險公司均不作賠償。
MSIG保險也提醒投保者，在旅遊前，要知會家人保單的細節，並把旅遊保險單副本交由留港的家人保管。萬一發生事故，家人可與直接保險公司聯絡以商討賠償細節。最後投保人須緊記，每家保險公司條文不同，最終應由個別保險公司的旅遊保單細節及條文決定。
撰文：劉佩珊
