【明報專訊】菲律賓人質事件中兩名傷者陳國柱及易小玲，昨透過民主黨立法會議員李華明召開記者會，指摘當初透過康泰向美亞保險購買旅遊保險，但保險公司指他們的傷勢不符合保單內「嚴重傷害」條款而拒絕賠償，李華明稱已把個案交由保險業監理專員及消委會跟進。另外，民主黨「放蛇」下發現，旅行社兼售旅遊保險時，涉嫌犯下兩大銷售問題。
民主黨質疑旅社賣保險違規
李華明的助理李耀基，日前到康泰的旺角分店「放蛇」，報名參加一個團費為1299元的澳門團，並透過旅社購買美亞保險公司的旅遊保，保費為35元。李耀基指出，當時職員並無主動解釋保障範圍，只在他要求下，才提供保險小冊子。另一方面，據李耀基了解，負責銷售保險的職員只是一名導遊，過程中無提及是否持有保險經紀牌照，有違規之嫌。
康泰﹕會提供相關條款
康泰回覆稱，職員一般只會向客人解釋其關注的事項，不會逐項講解保單內容，但會提供相關條款，客人看完若不明白可向公司查詢。
而就陳國柱及易小玲的個案，民主黨除把事件交由保監專員及消委會跟進外，本身是律師的黨員黃國桐，亦會協助循法律途徑追討賠償。陳國柱昨日透露，美亞除了賠償數千元失物保障外，至今都未有接觸過他們。「我隻手完全沒有活動能力，冷熱感都沒有，連要伸直都有問題，但對方說要齊肩斷手才有得賠。」
陳國柱指出，當初透過康泰旅行社購買旅遊保險，曾查詢保單內容，但對方只回應說「cover（保障範圍）都夠」，他憤言：「康泰這麼多年歷史，我完全聯想不到會賣這樣的一份保險﹗」易小玲昨談起傷勢幾度激動落淚，她說已喪失工作能力，故保金對她十分重要：「這樣都無得賠，是否要死才賠畀我﹖」
保險公司：已按保障範圍賠償
美亞回覆指出︰「根據本公司所取得的醫療報告，雖然他們的傷勢嚴重，但並不屬於本公司的旅遊保險所包括的保障範疇之內。」公司重申，保障只限於在旅行途中發生嚴重傷害引致死亡或永久完全傷殘。聲明又指出，美亞已按二人保單的保障範疇作出賠償，當中包括安排醫療專機接易小玲返港，同時亦安排醫生陪同陳國柱回港，亦已就「住院入息、旅程中斷及個人財物」等保障作出賠償，但未有交代金額。
