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【明報專訊】連日來不斷有市民向本報投訴,國泰航空不接受乘客退票,國泰與港龍昨日終於讓步,宣布接受乘客退票,亦不會收手續費。
國泰表示,若乘客選擇更改目的地,購買百周年優惠機票的乘客可改往其他15個航點,若非百周年優惠機票,則無航點限制。港龍航空亦宣布,所有持有本月11日或以前發出,並於今年3月11日至6月30日期間往返福岡及沖繩的乘客,可選擇退款,手續費全免。
港人紛紛改變行程避免前往日本,旅遊業議會主席胡兆英表示,業界評估最快要3個月,港人才會恢復信心往日本旅遊,最長更可能達9個月。他估計,接連少了埃及、日本的旅行團,今年反映外遊生意的印花費會跌10至15%。
旅社轉銷東南亞歐洲團
由於港人短期未必願意到日本旅遊,旅行社亦變陣應付。
康泰旅行社董事總經理黃進達說,計劃推出韓國、台灣等賞櫻團,較貴的有歐洲、澳紐團。他指目前生意仍穩定,估計復活節會以馬來西亞、新加坡、北京、上海等短線團較受歡迎。
新加坡航空香港區總經理林志成說,港人愛旅遊,若不去日本,亦會改往其他地點,新加坡可能是一個選擇。去年訪星的港人大增32%,新航本月27日起亦會單向每日增加一班機,即共7班機來往兩地。
日人遊港近八成取消
除了港人赴日減少,日本人亦大幅取消外遊,胡兆英說已有近八成原定本月底來港的日本團取消,而且相信他們會無心外遊,留錢重建國家,估計訪港日客至少跌四成。旅發局發言人亦說,所有在日的推廣已暫停,稍後待情况穩定再作評估。
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