【明報專訊】有誰願見自己的毁容顏面登上報章雜誌？馬尼拉人質事件生還者易小玲說﹕「雖然我無斷手斷腳，但這次意外令我整個人的生活也改變了！」子彈徹底轟碎昔日花容，手指斷掉，聽力喪失，保險公司卻一句「你不是永久傷殘無得賠」將她推向絕處，逼小玲揭開一直為她守衛自尊底線的口罩，「為的只是爭取社會公義，索回應有的保險賠償」。
剩8隻牙 失左手拇指
肇事的美亞保險公司，一直未公開交代為何判斷易小玲的傷殘問題不獲賠償的準則，事件最新發展是該公司會以「慈善基金」形式向易小玲和陳國柱，在馬尼拉人質案造成的創傷，作出估計約數十萬元的「協助」。立法會保險界議員陳健波說，美亞已向他表示有關「慈善基金」不會影響兩人繼續追討保險賠償，詳細內容待本周三才作公布。
去年8月23日，全港市民透過電視目睹康泰旅行社菲律賓團團友，被門多薩以槍挾持，血淚收場，僥倖逃過鬼門關的易小玲，下顎被子彈擊碎，只餘下8隻牙；左手拇指保不住，右手食指全靠螺絲鑲實無法用力。
「如整形唔靚 我會發癲」
「我日日睇精神科，日日吃精神科藥，有創傷後遺症，我曾同醫生講，不想再生存下去，醫生叫我向好方面去想，我說，如果到整形手術整得唔靚，我會發癲呀！我一向也很講究，行出來要靚靚哋……難道我要一世戴住口罩見人嗎？」
慘劇前易小玲曾任職酒樓知客、酒店執房工作，2002年從內地來港後一直自力更生，對於這場意外，她一直默默承受傷痛，原以為靠旅遊保險賠的一百數十萬支付日後矯形整容手術費，好好帶大2歲半的兒子，重新生活。豈料保險公司指她不是永久完全傷殘，不予任何意外保險賠償。
「還有人請我當知客嗎？」
「我這張臉？還有人請我當酒樓知客嗎？酒店執房工作也不能做，手指已經無力！我連話也講不清，手術後嘴變小，進食也困難，要將食物剪細像嬰兒般慢慢進食，怎能工作維生？」
易小玲坦言全靠早前一些捐款和銀行十多萬積蓄才得以養育兒子，社署卻指她未符資格領取綜援，「要用光那筆錢才可拿綜援，你叫我現在花光，他日我哪裏有錢做矯形手術？」她強調，保險金足以讓她交租食飯，她勇敢地站出來，只是爭取她應有的保障。
下月接受整形 治療數年計
過去7個多月來，易小玲不斷接受各種大大小小的手術，左邊大腿取出肌肉，右小腿取骨頭重整下顎，但手術未見成功。易小玲一度經歷每日以淚洗面的人生低谷。下月11日，她將再次接受大手術，在盆骨抽取骨頭再次重整下顎，但治療期仍然漫長，「醫生說，要以數年計……」
馬尼拉慘劇中以雙手護頭保住性命的陳國柱，雙手手腕嚴重受傷。右手雖然駁回，卻扭曲無力，無法從事昔日修理汽車工作。保險公司同樣指他不屬永久傷殘，不作任何意外賠償。對於保險公司的無情，他說﹕「當你見到保險公司，迫到一個毁容的女人，揭開口罩爭取公義，你只可以說，這樣的公司，簡直極不人道！」
