【明報專訊】隨着本港經濟進一步改善，銀行亦加大業務拓展力度，花旗香港更重整旗鼓，過去一年半積極擴充零售銀行業務，將分行數目由24間倍增至49間。該行昨日宣布，已在銅鑼灣開設5間分行，令該行於區內的零售銀行服務網點數目冠同儕。
攻內地客 區內網點冠同儕
花旗分別新增怡和街、時代廣場及軒尼詩道分行，並於希慎道開設國際個人銀行服務中心，專門為海外客戶而設，此外，崇光分行為裝修後重開。
花旗香港環球個人銀行服務行政總裁及總經理盧韋柏昨日指出，該行現時海外客戶服務佔業務9%至10%，過去1年，有關戶口數量增長逾20%，認為該業務仍具龐大發展潛力。
環顧五大港銀於銅鑼灣區的分行佈局，匯豐（0005）及渣打香港各有3間分行，中銀香港（2388）及東亞（0023）於該區亦分別設有2間及1間分行，而恒生（0011）除於怡和街開設1間分行外，另於恩平道設有優越理財中心，及於銅鑼灣港鐵站設有辦事處。
有銀行分行業務部主管向本報記者表示，鑑於零售銀行業務勢頭向好，業界積極擴充分行網絡。對於有銀行在銅鑼灣作特別的戰略部署，她認為，或與該區內地客戶比例較高有關。「除了外資銀行外，中資同業在分行網絡拓展方面亦相當進取」，估計整體銀行業今年的擴展分行步伐與去年相若。
雖然擴張計劃涉及營運成本上漲，但盧韋柏相信，透過吸納客戶增加收入來源可以抵消。彭博昨日引述消息指出，花旗未來3年將投資高達20億美元（156億元）擴展亞洲零售銀行業務。
今年料增聘雙位數人手
另外，花旗今年將繼續增聘人手，盧韋柏預料，該行員工人數今年會有雙位數升幅，但將少於去年的20%，並透露，正計劃延長尖沙嘴分行的服務時間至晚上11時。
此外，針對流動資產達20萬至100萬元的客戶，花旗香港昨日推出一系列新服務，盧韋柏期望，未來5年這個客戶群人數能翻一番。根據該行調查，目前本港逾150萬人屬於這階層。
