內地客購物投訴 首半年升三成

【明報專訊】內地旅客在港購物期間引發的投訴有增加趨勢。消委會主席張炳良表示，關注今年首半年收到內地旅客購物投訴較去年同期激增三成至847宗。鑑於不少投訴涉及攝影器材和電子產品的銷售手法，消委會過去數月已派員與在遊客區開設影音商店的東主會面，提醒他們公平和誠信銷售手法的重要。

今年上半年內地遊客購物投訴榜首三位，依次是攝影器材（232宗）、鐘表（79宗）及電訊器材及服務（74宗），單是此3類投訴便佔了所有投訴近一半。張炳良稱，涉及內地團團友的購物投訴今年上半年為46宗，較前年同期減少七成，情况有改善；反之涉及自由行旅客的投訴，同期卻大升六成半至801宗，這與內地愈來愈多旅客選擇自由行來港購物有關。