春運網絡購票 民工轟不公

【明報專訊】內地春運將在後天（8日）啟動，鐵道部今年實施「網絡購票」和擴大「實名制」打擊黃牛，但卻引來春運列車主要客源農民工炮轟。有農民工向鐵道部長發公開信，痛斥「網絡購票」對他們這些沒有電腦及上網知識的人不公平，令他們一票難求。這一心聲也引起輿論質疑當局推出新政策時配套不夠周全。
2012年內地春運會議昨日召開，國家發改委副主任劉鐵男預計，今年春運客流量將達31.58億人次，同比增長9.1%。鐵道部的新政將在春運期間全面實施，包括實施網絡購票及實名制上車核對身分證，這一做法可令乘客免受在車站排隊購票之苦，亦可防範內部私下扣留車票及打擊黃牛黨。
報章刊公開信痛斥鐵道部
只是，返鄉農民工未能受惠新政，《溫州都市報》前日刊登農民工黃慶紅給鐵道部長發出的公開信，痛斥新政對他們造成不便。信中稱﹕「前幾年，春運買票只要排隊就行，來得早就有機會，拼的是體力，所以我都是凌晨過來排隊。今年不一樣，弄了個網絡購票，對我們來說太複雜、太不切合實際了。其實這是非常不公平的，我們連買票的資格都沒了。對我們這些一天從早幹到晚的人來說，哪有這個時間去學電腦，哪裏買的（得）起電腦呢？」
老闆助上網購票無果
黃慶紅指出，他們工廠裏40多名工友都不會電腦，老闆同情他們，協助上網買票，結果不是進不了購票系統，就是沒票了。於是，他們又打電話訂票，打了好幾天，只有一個人買到一張去江西的票。黃自己到車站排隊4次，但次次都失望而回，售票員說，因網絡和電話訂票的時間要比窗口早幾天，票早被訂光了。
公開信在網上引起熱議，有網友稱「網絡和電話售票，方便了白領，害苦了農民工。」溫州傳媒隨機採訪30名排隊購票者，結果有25人稱「連電腦鍵盤都沒碰過，也不知道網上購票」，3人表示「上網購票沒能成功」，2人擔心「網絡購票不安全」。
港人遺回鄉證 不准退票禁上車
至於實名制，雖可打擊黃牛黨，但也令退票者十分無奈。本報記者昨在北京火車站看到一名姓張女子因親屬在醫院留醫，她來為親屬退票，四處諮詢也不得要領，氣得破口大駡鐵道部「瞎折騰」。公安部門則在火車站設立臨時製證窗口，讓遺失證件的乘客辦理臨時身分證。不過若港人在內地搭火車時遺失回鄉證，將面臨無法買票、無法退票、不准登車等難題。北京站職員解釋，港人需到公安出入境處辦理證件，否則登車、購票、退票等均不允許。
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