為應對2019冠狀病毒病疫情，政府安排開放檢疫中心供需檢疫人士入住，高峰期五個檢疫中心同時運作。截至6月25日，曾入住者約9,200人。衞生署、民眾安全服務處和醫療輔助隊攜手合作，應對挑戰。
衞生署註冊護士陳玉端是團隊其中一員，曾在不同檢疫中心服務。在炎熱天氣下，她身穿整套保護衣為檢疫人士抽取樣本，過程相當辛苦。
「我們分批到不同樓層，向檢疫人士取得深喉唾液樣本，熱得全身濕透。」
「其間一些小孩或會鬧脾氣，哭得厲害。我們會盡力協助，希望他們盡快完成檢疫。」
衞生署醫生梁麗娟表示，除日常健康檢查工作外，醫護人員面對最大的挑戰是處理檢疫人士情緒，因為他們部分或有特殊情況，難以適應在檢疫中心的生活。
「我接觸過一個家庭，丈夫有不少病患，並將接受化療，但中心沒有高營養的食物。夫婦兩人不知所措，甚至對我說他們想到自殺。」
結果，梁麗娟尋求民安隊協助，向該家庭施以援手，紓解困境。
民安隊負責檢疫中心的管理、物流、膳食安排事宜，至今派往檢疫中心工作達四萬人次，服務時數達40萬小時。
民眾安全服務處高級行動及訓練主任何永禧表示，檢疫人士可謂來自五湖四海，對住宿、房間環境、膳食、網絡和通訊服務各有要求。照顧不同宗教背景人士時，工作人員更要多花心思。
「在齋戒月時，部分檢疫人士上午4時許便進食，然後禁食。我們需要平衡送餐時間，太早或太晚都不行，送餐如果太晚，他們便吃不了。」
何永禧又指，檢疫期間，一些小孩在室內深感納悶，工作人員向社會福利署找來玩具和畫具分發，更與志願團體合辦繪畫比賽。
大家都理解到，檢疫人士入住中心期間難免心情低落；民安隊安排貼心，他們藉此可得安慰。
何永禧說，完成檢疫後，一些檢疫人士更向工作人員送上感謝卡和果籃，各同事對此深感鼓舞。
回顧在檢疫中心服務五個月，可謂百般滋味。梁麗娟坦言，面對壓力，她曾在家哭過，但參與抗疫過程彌足珍貴。作為衞生署一員，在歷史性時刻能對香港有所貢獻，與有榮焉。
2020年12月24日 10:11